Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về vận chuyển, hải quan và làm việc với Embassy Freight.
Vận chuyển & dịch vụ
Các bạn vận chuyển đi và đến những quốc gia nào?
Chúng tôi chuyên tuyến thương mại giữa Việt Nam/châu Á với Hoa Kỳ và châu Âu (Ý), đồng thời xử lý các lô hàng đi và đến hơn 120 quốc gia qua mạng lưới toàn cầu.
Các bạn có xử lý cả lô hàng nhỏ lẫn lớn không?
Có — từ một pallet LCL hay một kiện hàng không đến hàng nguyên container và hàng dự án, chúng tôi mở rộng theo mọi khối lượng.
Lô hàng của tôi nên đi đường biển, hàng không hay đường sắt?
Điều đó tùy thuộc ngân sách và thời hạn của bạn. Đường biển kinh tế nhất cho hàng số lượng lớn, hàng không nhanh nhất cho hàng gấp, và đường sắt là lựa chọn trung gian cân bằng cho tuyến Á–Âu. Chúng tôi sẽ tư vấn phương án phù hợp nhất.
Hải quan & tuân thủ
Các bạn có phải là đại lý hải quan được cấp phép không?
Có. Đội ngũ khai quan được cấp phép nội bộ của chúng tôi xử lý thông quan xuất nhập khẩu, áp mã HS và tối ưu thuế.
Các bạn có giúp giảm thuế và phí cho chúng tôi không?
Chúng tôi giảm thuế một cách hợp pháp thông qua áp mã đúng, khai trị giá chính xác và các hiệp định thương mại tự do áp dụng được.
Tôi cần chứng từ gì để vận chuyển?
Thường là hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói và chứng từ vận tải, cùng mọi giấy phép hoặc chứng nhận xuất xứ. Chúng tôi cung cấp danh mục kiểm tra cho hàng cụ thể của bạn.
Báo giá & hợp tác với chúng tôi
Làm sao để nhận báo giá?
Dùng biểu mẫu báo giá của chúng tôi hoặc gọi điện. Chia sẻ điểm đi, điểm đến và chi tiết hàng hóa, chúng tôi sẽ phản hồi phương án và giá trong vòng một ngày làm việc.
Làm sao tôi biết lô hàng của mình đang ở đâu?
Bạn có một điều phối viên chuyên trách và cập nhật cột mốc chủ động từ lúc đặt chỗ đến khi giao hàng — không cần phải hỏi han tình trạng.
Đội ngũ của các bạn nói được những ngôn ngữ nào?
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh, tiếng Ý, tiếng Việt và tiếng Trung.